Natankovali jste špatné palivo? Někdy pomůže pojišťovna, jindy vše zaplatíte

Natankování špatného paliva může způsobit řidičům nemalé potíže, ale za určitých podmínek je možné řešit tyto problémy přes pojišťovnu. Klíčové je, jakým způsobem k chybě došlo, což může ovlivnit možnost sjednání náhrady škody. Nemělo by, ale stává se to. Řidič přijede na čerpací stanici, aby dotankoval palivo. Může být ve stresu nebo jej něco rozptýlí, omylem sáhne na stojenu po špatné pistoli od stojanu, zastrčí ji do hrdla nádrže spustí tankování a... Malér je na světě!

Výdaje spojené s opravou auta kvůli špatnému palivu může vyřešit i pojištění. Záleží ale na způsobu, jakým se škodlivé pohonné hmoty dostaly do nádrže.

Čerpací stanice mají barevně i velkými nápisy označené typy paliv, aby řidiči nezaměnili naftu za benzín a obráceně. Může se ale stát, že nepozorností někdo natankuje natural 95 do naftové nádrže.

Nejprve je nutné dodržet základní pravidlo: nenastartovat. Poté mohou lidé situaci šikovně vyřešit díky povinnému ručení, případně havarijnímu pojištění. Záleží, jaké formy asistenčních služeb si řidiči sjednali v rámci svého pojištění.

„Asistence zpravidla zajistí příjezd technika, který může na místě vyčistit palivový systém. Pokud čištění nelze provést, zařídí se odtah do autoservisu,“ uvedla Andrea Brádlerová z online srovnávače pojištění RIXO.cz.

„Asistenční služba pouze organizuje pomoc, ale nehradí opravu v servisu,“ upozornil pro Deník.cz mluvčí pojišťovny Kooperativa Milan Káňa. Dodal, že samotnou škodu na autě a následnou opravu nelze uhradit ani z havarijního pojištění. Nejedná se totiž o nahodilou událost, ale o chybu obsluhy.

Pokud řidič natankuje špatné palivo do půjčeného auta například od kamaráda, musí počítat s uhrazením opravy z vlastních peněz. „Případné škody nelze řešit ani z pojištění odpovědnosti v běžném životě,“ uvedl Káňa.

Důvodem je, že takzvaná „pojistka na blbost“ se nevztahuje na zapůjčené věci. „Zejména aby nedocházelo k účelovému jednání, kdy se lidé dohodnout na pozměněném vzniku události. Jedná se prostě o prevenci proti pojistným podvodům,“ vysvětlil Káňa.

Pojištění odpovědnosti pravděpodobně nepomůže ani u auta půjčeného z autopůjčovny. „Umožňuje uplatnit náhradu za spoluúčast v havarijním pojištění, pokud ale je možné škodu z havarijního pojištění vyřešit,“ řekl Káňa.

Vše se mění v případě, že poškození auta způsobí nekvalitní nebo kontaminované palivo natankované přímo na čerpací stanici. Náhradu škod sice nepokryje řidičovo autopojištění, ale může ji žádat po provozovateli benzinky.

„Relevantním pojistným krytím v této situaci je pojištění odpovědnosti za škodu třetím osobám, které mají sjednané provozovatelé čerpací stanice,“ sdělila Brádlerová. Pro plnění se ale musí jednat o nahodilou událost způsobenou například chybou při skladování nebo distribuci paliva.

Pokud se zjistí, že čerpací stanice pančovala pohonné hmoty, provozovatel také musí uhradit vzniklé škody. Tentokrát ale z vlastních prostředků.

Řidiči musí v obou případech prokázat, že škoda vznikla na konkrétní čerpací stanici. „Musí mít doklad o tankování, nechat auto odborně zkontrolovat a ideálně doložit souvislost mezi natankovaným palivem a vzniklou závadou,“ upozornila Brádlerová.

Následně je nutné škodu reklamovat přímo u provozovatele benzinky. Vhodné je nahlásit celou situaci i České obchodní inspekci.

Řidiči se mohou vyhnout nekvalitním pohonným hmotám díky sledování cen. V době rostoucích částek za litr paliva je vhodné, aby byli obezřetní u nabídek za podezřele nízké sumy. Jsou prvním signálem, že se může jednat o méně kvalitní produkt nebo jeho problematický původ.